Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen zehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die zurückgegebenen Produkte müssen in Neuzustand und in Originalverpackung sein. Das Widerrufsrecht verfällt, wenn die Ware bereits in Benutzung war. Des Weiteren gilt das Widerrufsrecht nicht für Ware, die aufgrund Ihrer Art und Weise nicht zurückgesandt werden können, zum Beispiel im Fall von Hygienewaren, Waren von sehr persönlicher Natur und Produkte, welche von Dampf-Zwerg nach den Wünschen des Kunden produziert worden sind. Die Widerrufsfrist beträgt vier Tage ab dem Tag nach Erhalt der Ware. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Widerruf ist zu richten an: 
Dampf-Zwerg 
Holzmannstr 2
85276 Pfaffenhofen
Deutschland 
service@dampf-zwerg.de

Folgen des Widerrufs 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Dampf-Zwerg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vier Tagen absenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Dampf-Zwerg muss jedoch keine Zinsen für den zurückerstatteten Betrag bezahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder in Originalverpackung und in gutem Zustand zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren in Originalverpackung und in gutem Zustand zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(Als PDF downloaden)

Muster-Widerrufsformular

Unser Muster-Widerrufsformular im PDF-Format: DOWNLOAD

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